حل مشكلة الموت المفاجئ للاندرويد بخطوات بسيطة
وصف
مشكلة الموت المفاجئ للاندرويد الذي قد يحدث لبعض الهواتف بشكل مفاجئ، حيث يفقد المستخدم أمله في استخدام الهاتف بشكل سليم.
وقد يعتقد أن الهاتف لن يستطيع العمل مرة أخرى، ذلك الخلل الذي يسميه البعض الموت الصغير أو شاشة سوداء.
قد تظهر تلك المشكلة في بعض أنواع الهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد مثل:
سامسونج وهواوي ولينوفو وغيرها من الأنواع أخرى ذات الماركة الشهيرة.
يقدم لكم موقع سوق التطبيقات حل مشكلة الموت المفاجئ للاندرويد إلى جانب عرض أداة مميزة مقدمة من samsung لحل مشكلة الموت الصغير.
بالإضافة إلى التعرف على بعض الأعراض التي تشير إلى وجود تلك المشكلة في هاتفك وأسباب ظهورها.
تابع القراءة إلى النهاية للتعرف على حل تلك المشكلة وخطوات الإصلاح.
أعراض تشير إلى وجود مشكلة الموت المفاجئ
قبل البدء في عرض حلول التخلص من مشكلة الموت المفاجئ في الأندرويد.
سوف نقدم لكم موجز بسيط للأعراض التي تظهر على الهاتف والتي تشير إلى وجود تلك المشكلة في هاتفك، وهي كالتالي:
- يشاهد المستخدم وميض الهاتف بشكل متقطع بعد ذلك لا يستجيب الهاتف ولا يعمل مرة أخرى.
- في بعض الأحيان قد يقوم الهاتف بعمل إعادة التشغيل بشكل تلقائي، ثم ينهار نظام التشغيل.
- أما عن حالة بطارية الهاتف فهي تنفذ سريعًا.
- كما يعيد الهاتف تشغيل النظام بنفسه تلقائيا ثم تتزايد تكرار عملية إعادة تشغيل الهاتف ومن ثم يتوقف عمل الهاتف نهائيًا.
- يبدأ عمل الهاتف في التباطؤ أثناء استخدامه، كما أنه قد يستغرق وقت أطول في معالجة أحد الأوامر.
أسباب حدوث الموت المفاجئ للاندرويد لجميع الهواتف
سوف نوضح لكم الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور تلك المشكلة في الهاتف من خلال النقاط التالية:
- يمكن أن استخدام شاحن أو كابل usb غير أصلي قد يؤثر على نظام تشغيل هواتف الأندرويد.
- في بعض الأحيان يحدث تلف أو ضرر ما في بطاقة الذاكرة SD مما يساعد على ظهور مشكلة الموت المفاجئ للهاتف.
- كما أن تحميل أيا من التطبيقات التي تسبب ضرر وخلل في نظام تشغيل الهاتف حيث إنه قد يكون تم تثبيتها من مصادر غير موثوقة.
- ظهور خلل تقني في نظام تشغيل الاندرويد نفسه قد يجعلك تبحث عن حل مشكلة الموت الصغير.
حلول مختلفة للعمل على حل مشكلة الموت المفاجئ للاندرويد
إذا كان هاتفك قد أغلق منك فجأة ولا تستطع تشغيله مرة أخرى أو أنه لم يستجيب إلى جميع محاولات الشحن المتكررة من المستخدم.
في تلك الحالة يبدأ المستخدم في البحث عن حل سريع لتلك المشكلة في كل مكان.
ولذلك سوف نعرض لكم بعض الحلول السريعة التي يمكنك أن تقوم بها بنفسك دون اللجوء إلى فني صيانة، فقط تابع الفقرات التالية:
1- استخدام شاحن أصلي من أجل حل مشكلة الموت المفاجئ
في البداية سوف نقوم بتجربة استخدام شاحن وكابل usb أصلي لشحن الهاتف.
حيث إنه من المعروف أن الشواحن غير الموثوقة قد تتسبب في ظهور ذلك الخلل على هاتفك.
إن لم يتم حل مشكلة الموت المفاجئ لديك حاول تجربة حل آخر من الحلول التي سوف نوضحها فيما يلي.
2- استخراج بطاقة الذاكرة SD للعمل على حل مشكلة الموت المفاجئ هواوي
من الممكن أن يحدث تلف أو أي ضرر في بطاقة الذاكرة sd لدى المستخدم مما يتسبب في ظهور ذلك الخلل.
لذلك سوف نقوم باستخراج بطاقة SD من مكانها المخصص ونحاول مرة أخرى تشغيل الهاتف من جديد.
في حالة إذا تم حل مشكلة الموت المفاجئ إذاً فقد تم توضيح أن البطاقة هي السبب.
وإن لم يحدث ذلك الأمر ومازالت المشكلة قائمة على الهاتف عليك أن تجرب حل آخر مختلف.
ملحوظة: تلك الخطوة تصلح فقط فى حالة إذا كان لديك ذاكرة تخزين خارجية SD إذا لم يكن لديك قم بتجربة الخطوات التالية.
3- إعادة تعيين نظام تشغيل الهاتف
من الممكن أن تكون إعادة تعيين نظام تشغيل الهاتف حل قوي يساعد على حل مشكلة الموت الصغير للاندرويد بسهولة.
للقيام بتلك العملية اتبع ما يلي:
- في حالة إذا كان الهاتف من الطراز الذي يمكنك من إزالة خلفية أو ظهر الهاتف وإخراج البطارية فيجب عليك القيام بذلك.
- قم باخراج البطارية من مكانها لكي تعمل على منع التيار الكهربائي عن الهاتف.
- ثم قم باعادة البطارية إلى مكانها ثم حاول تشغيل الهاتف من جديد.
- أما في حالة أن يكون الجهاز تصميم طراز حديث لا يسمح بالقيام بتلك العملية.
- هنا يمكنك الضغط على زر الطاقة مع الضغط على زر خفض الصوت باستمرار الى ان يتم اغلاق الهاتف.
- ثم اعد تشغيل الهاتف مرة أخرى.
من الجدير بالذكر أن تلك الطريقة قد تساهم في حل الكثير من مشاكل الاندرويد مثل حل مشكلة الشاشة السوداء وغيرها من مشاكل الهاتف الذكي.
4- إلغاء تثبيت التطبيقات الضارة من خلال تفعيل الوضع الآمن
قد يعتمد ذلك الحل على القيام بالتخلص من كافة التطبيقات الغريبة التي قمت بتثبيتها على هاتفك.
خاصة التطبيقات التي قد يكون قام بتثبيتها المستخدم من مصدر غير موثوق به، والتي قد تؤدي إلى ظهور ضرر ومشكلة في نظام تشغيل الهاتف.
لذلك سوف نقوم بالبحث عن تلك التطبيقات والتخلص منها من خلال اداة مميزة مقدمة من شركة samsung لحل مشكلة الموت المفاجئ.
سوف نتعرف على تلك الأداة سريعًا حيث إنها بطبيعتها غير متوافقة مع الوضع الآمن للهاتف.
ثم نقوم بإلغاء تثبيت التطبيقات الضارة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط بشكل مستمر على زر الطاقة زر تشغيل الهاتف، حتى يظهر لك صفحة تشتمل على خيار “إغلاق الهاتف، وإعادة تشغيل الهاتف”.
- ثم اضغط بشكل مستمر للحظات على خيار “إغلاق الهاتف”.
- حتى يظهر هاتفك خيار تفعيل الوضع الآمن.
- الآن قم بالضغط على أيقونة “الوضع الآمن” .
- ثم انتظر حتى يتم تفعيل الوضع الآمن، ثم توجه إلى تطبيق “الإعدادات” على هاتفك.
- ثم اذهب إلى صفحة “إدارة التطبيقات” ومن تلك الصفحة قم بالبحث عن التطبيقات غير المتوافقة أو التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخراً من متجر غير رسمي.
- إذا أنها دائمًا لا يمكنها العمل خلال تفعيل الوضع الآمن.
- الآن قم بإزالة تلك التطبيقات من هاتفك لكي تتمكن من حل مشكلة الموت الصغير للاندرويد بشكل سريع وآمن.
- ثم اضغط على زر الطاقة أو زر تشغيل الهاتف لكي تعيد تشغيل الهاتف من جديد إلى الوضع الطبيعي.
- يجب أن تقوم بذلك بعد التأكد التام من إزالة جميع التطبيقات التي تسببت في حدوث ذلك الضرر.
ملحوظة :
- بعض الهواتف قد يكون لها طريقة مختلفة للدخول الى الوضع الامن على الهاتف.
- لذلك إذا لم تتمكن من الدخول إلى الوضع الآمن بإستخدام الطريقة السابق ذكرها.
- إذا يجب أن تقوم بالبحث فى جوجل عن “كيفية الدخول للوضع الامن فى هاتف “ثم اكتب نوع هاتف“
وتعتبر حل مشكلة الموت المفاجئ للاندرويد في الغالب يكمن في طريقة استخدام الهاتف نفسه حيث يقوم بعض المستخدمين بتثبيت تطبيقات كثيرة ويكون معظمها مثبت من مصادر غير موثوقة وغير آمنة، لذا من أجل حماية هاتف المستخدم من التعرض لتلك المشاكل يجب التحقق من أي تطبيق تقوم بتثبيته، ثم بعد ذلك نتبع النصائح التي ذكرناها أعلاه للحفاظ على الهاتف من التعرض لأي تلف أو ضرر.
الأسئلة الشائعة
ما هو الموت المفاجئ للهاتف؟
الموت المفاجئ للهاتف هو نوع من أنواع الخلل قد يصيب بعض من الهواتف وخاصة من نوع سامسونج.
قد يتسبب في ذلك شريحة الذاكرة الموجودة في الهواتف الذكية اذا حدث ضرر لتلك الرقاقة سوف يتلف الهاتف.
لماذا يتم إغلاق هاتفي عند نسبة 20 بالمئة؟
إذا كانت درجة الحرارة عالية قد تكون هي السبب في تلف بطاريات الهواتف الذكية بشكل غير متوقع.
في تلك الحالة تصبح بطارية الهاتف قابلة للتلف بسبب التفاعلات الكيميائية.
أما إذا كان هاتفك باردًا جدًا، فقد تتباطأ تلك التفاعلات، مما يؤدي إلى إغلاق الهاتف فجأة حتى عندما لا يزال بها 30 أو 40% من نسبة الشحن.
