حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد والايفون

مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد من المشاكل التي لا تستدعي القلق، إذا أظهر الهاتف الاتصال بشبكة الواي فاي.

 ولكن لا يوجد اتصال فعلي بالإنترنت على الرغم من أن المستخدم متصل بالشبكة بالفعل ومن خلال كلمة مرور صحيحة.

ذلك يعني أنه يوجد بالفعل خللٍ ما إما في جهاز الراوتر أو خلل آخر ناتج عن وجود خطأ في نظام تشغيل الاندرويد نفسه.

هنا يبدأ المستخدم في البحث عن أفضل حل يساعد في مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة الواي فاي.

لذلك يقدم لكم متخصصي موقع سوق التطبيقات شرح موضح مع كامل تفاصيل الأسباب التي تؤدي إلى حدوث ذلك الخلل.

بالإضافة إلى أننا سوف نوضح لكم مجموعة من الحلول التي يمكنها أن تساعد على حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة وعدم اتصال الهاتف بالواي فاي.

تابعوا القراءة للتعرف على تلك الحلول من خلال هذا المقال.

الأسباب التي تؤدي إلى ظهور مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة في الاندرويد

في حال كان المستخدم يبحث عن حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة أو كان الهاتف متصل بشبكة الواي فاي ولكنه لا يستطيع الوصول إلى شبكة الإنترنت.

 فقد يكون ذلك بسبب وجود بعض الأخطاء الشائعة والتي تظهر في الاندرويد، فيما يلي توضيح لتلك الأسباب:

• أخطاء جهاز الراوتر: 

التي يمكن أن تؤدي تلك الأخطاء الفنية التي تظهر في الراوتر إلى فشل اتصال الواي فاي، مما يمنع وصول الهاتف إلى شبكة الإنترنت.

• عوائق الاتصال بالإنترنت: 

حيث إن هناك عدد من العوامل الخارجية التي تمثل عائق أمام الاتصال بشبكة الإنترنت مباشرة مثل:

 الطقس وتغير التيار الكهربائي.

وكذلك أخطاء مزود الخدمة بشبكة الإنترنت، مما قد يعيق وصول هاتف الاندرويج إلى مسافات بعيدة عن جهاز الراوتر.

• تعارضات عناوين IP: 

على الرغم من أن ذلك السبب نادرًا ما يحدث، إلا أن مشكلة ظهور تعارضات في عناوين IP المخصصة على الشبكة، قد يعيق اتصال الهاتف بالإنترنت.

• أعطال خادم DNS: 

تلك التي قد تؤدي إلى تعطيل نظام تشغيل الهاتف نفسه من القدرة على  ترجمة عناوين مواقع شبكة الإنترنت .

والعمل على تحويلها إلى عناوين الـ IP، مما يجعل الوصول إلى الإنترنت من الأمور الصعبة.

• بالإضافة إلى بعض التطبيقات التالفة أو الضارة التي قد تحمل بعض الفيروسات والتي يقوم المستخدم بتثبيتها من مصادر غير موثوقة.

طريقة حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد والايفون

بمجرد التعرف على سبب وجود تلك المشكلة وكذلك تحديد مصدر ذلك الخلل.

 يمكنك التعرف على حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للهاتف وبكل سهولة.

 من خلال الفقرات القادمة سوف نوضح لكم عدد من الحلول التي سوف تساعدك على التخلص من تلك المشكلة بشكل نهائي:

1- إعادة تشغيل الهاتف من أجل حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد

يعتبر إجراء إعادة التشغيل من أشهر الحلول الشائعة، التي يمكنك من خلالها التغلب على المشاكل الصغيرة والبسيطة للهاتف.

 ولذلك يمكنك أن تقوم بنفس الإجراء للعمل على حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد.

 للقيام بذلك الإجراء اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى تظهر لك قائمة من عدد من الخيارات على شاشة الهاتف.

• اختر من تلك الخيارات إعادة التشغيل.
• في حالة إذا لم يتوفر على هاتفك خيار إعادة التشغيل يمكنك الاستمرار في الضغط على زر الطاقة حتى تصبح شاشة الهاتف الرئيسية سوداء.
•  بعد ذلك سوف يعود الهاتف إلى التشغيل من تلقاء نفسه مرة أخرى.

2- عمل نسيان لشبكة الواي فاي للعمل على حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة 

قد يؤدي القيام بإجراء عملية نسيان أو التجاهل لشبكة الواي فاي لديك وإعادة الاتصال بها من جديد.

في التوصل إلى حل مشكلة عدم إتصال الهاتف بالواي فاي للاندرويد.

تلك المشكلة التي قد تكون بسبب تعارضات عناوين ال IP التي يمكنها أن تمنع الهاتف من القدرة على الوصول إلى الإنترنت.

 للقيام بتلك العملية يمكنك اتباع الخطوات التالية بدقة:

• إذهب إلى تطبيق “الإعدادات” ثم حدد ” Wi-Fi أو الشبكة”.

• ثم قم بالبحث عن شبكة الواي فاي الخاصة بك وقم بالضغط عليها.
• الآن اضغط على كلمة “تجاهل” في بعض الهواتف قد تسمى “نسيان”.

• بعد تلك الخطوة يمكنك إعادة الاتصال بشبكة الواي فاي عن طريق إدخال كلمة المرور مرة أخرى.

3- التحقق من إعدادات جهاز الراوتر

في البداية يجب عليك التأكد من التواجد في مساحة نطاق جهاز التوجيه.

  إذا كنت بعيدًا عن الجهاز لن تحصل على إشارة قوية لهاتفك، كما يمكنك أن تقوم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر).

 حيث يمكنك أن تقوم بحل مشكلة تعذر الاتصال بشبكة الواي فاي عن طريق إغلاق الراوتر لمدة دقيقة ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بشبكة الواي فاي باستخدام جهاز توجيه آخر.

إذا استطاعت الأجهزة الأخرى الاتصال بشبكة الإنترنت على هاتفك ذلك يعني:

 أن المشكلة على الأغلب تتعلق بالهاتف نفسه.

في تلك الحالة يمكنك متابعة الحلول القادمة والتي نهدف من عرضها مساعدتك على حل تلك المشكلة عن طريق اتباع خطوات بسيطة.

4- البحث عن التطبيقات التالفة والضارة سبب مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة

قد يكون السبب في ظهور تلك المشكلة هو أحد التطبيقات التالفة التي قمت بتثبيتها على هاتفك في الفترة الأخيرة.

في حالة إذا كان هاتفك يعمل بنظام التشغيل أندرويد يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

  حيث إن ذلك تفعيل الوضع لا يسمح بتشغيل أي تطبيقات ضارة تابعة إلى جهات غير رسمية قمت بتثبيتها على هاتفك.

 ولكنه فقط يعمل على تشغيل التطبيقات التي كانت مرفقة على نظام تشغيل الهاتف.

لكي تتمكن من تفعيل الوضع الآمن على هاتفك اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مطولاً على زر التشغيل، وعند ظهور خيارات إغلاق الهاتف أو إعادة التشغيل، قم بالضغط مع الاستمرار خيار “إيقاف التشغيل”.
• إلى أن تظهر لك رسالة المطالبة بإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن.

• الآن اضغط على خيار موافق، بعد ذلك سوف ترى عبارة “الوضع الآمن” ظاهرة أمامك في أسفل الشاشة.
• الآن حاوِل الاتصال بشبكة واي فاي مرة أخرى.
•  إذا كان اتصال wi fi يعمل من خلال الوضع الآمن، فإن ذلك يعني أن هناك تطبيق تم تثبيته على الهاتف في الفترة الأخيرة يتسبب في ظهور تلك المشكلة.
• لكي تستطيع الخروج من الوضع الآمن قم بإعادة تشغيل هاتفك من جديد.
•  ثم قم بإلغاء تثبيت تلك التطبيقات التي قمت بتحميلها على هاتفك ثم حاول مرة أخرى الاتصال بالشبكة.

5- الاستعانة بمزود الإنترنت لـ حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة

في بعض الأحيان يكون سبب حدوث تلك المشكلة يقع مع مزود خدمة الإنترنت نفسه.

وذلك خاصة في حالات الانقطاع المستمر أو عدم استمرار خدمة الانترنت بشكل منتظم.

 لذلك ننصح هنا بالتواصل مع مزود خدمة الإنترنت (ISP)، والإبلاغ عن مشكلة الاتصال لديك.

 بالإضافة إلى تحديد المشكلة وتوضيح رغبتك في حل مشكلة تعذر انقطاع الاتصال بالشبكة.

هنا يجب عليك أن تتبع أي خطوات يزودك بها مطوري المزود لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ثم انتظر حتى يساعدوك في القيام بحل مشكلات الشبكة من جانبهم.

6- استخدام تطبيق إصلاح نظام الهاتف Restart Auto reboot no root 

في حالة إذا لم تجدي الحلول السابق توضيحها نفعًا في حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد.

يمكنك أن تستخدم تطبيق مساعد خارجي للعمل على إصلاح نظام تشغيل الهاتف.

 حيث يستطيع برنامج Restart Auto reboot no root حل مشكلة عدم اتصال الهاتف بالواي فاي.

 من خلال خطوات سهلة للغاية، فقط اتبع ما يلي:

• اذهب إلى متجر جوجل بلاي Google play، ثم قم بالبحث عن تطبيق Restart Auto reboot no root أو اضغط هنا لتحميل التطبيق برابط مباشر.
• الآن قم بتثبيت التطبيق على هاتفك، ثم افتحه.
• هنا سوف تظهر أمامك رسالة تطلب السماح للتطبيق بالوصول التطبيق إلى الصور والوسائط على هاتفك اضغط “سماح”. 
• الآن قم بالضغط على “start setup”، ثم اضغط على “I AGREE” للموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بتثبيت التطبيق.
• سوف يقوم التطبيق بنقلك مباشرة إلى صفحة “إمكانية الوصول” داخل إعدادات الهاتف.
• هنا اضغط على اسم التطبيق.
• ومن خلال تلك الصفحة قم بتفعيل خيار ” استخدام restart me trial”.
• سوف تظهر لك رسالة تؤكد على السماح للتطبيق بإمكانية التحكم الكامل في الهاتف الخاص بك.
• الآن قم بالضغط على “سماح”.

• بعد تفعيل استخدام التطبيق على هاتفك سوف يتم تشغيل التطبيق على الواجهة الرئيسية.
• ثم قم بالضغط على “fix the doze mode”، حيث يقوم التطبيق بالعمل على حل تلك المشكلة في خلال دقائق معدودة.

إقرأ أيضًا: حل مشكلة الشاشة السوداء في هواتف الاندرويد.

الأسئلة الشائعة 

لماذا يطلع لي تعذر الاتصال بالشبكة؟

في حال تعذر عليك الاتصال بشبكة الواي فاي وقد كان باستطاعتك الاتصال بها في وقت سابق.

 إذاً من المحتمل أن تكون إعدادات تلك الشبكة قد تم تغييرها أو أن ملف التعريف قد أصبح تالفًا.

 للعمل على إصلاح ذلك الخلل، عليك إزالة أو  اتصال الشبكة أو تفعيل التجاهل، ثم إعادة الاتصال بالشبكة من جديد عن طريق إدخال كلمة المرور.

 مع الوضع فى الاعتبار أنه عندما تتجاهل اتصال الشبكة سوف يؤدي ذلك إلى إزالة ملف تعريف شبكة واي فاي من الجهاز الخاص بك.

لماذا الهاتف لا يتصل بالإنترنت؟

في البداية يجب عليك التحقق من إذا كان الراوتر لديك يعمل بشكل صحيح، وكذلك يجب التأكد من تشغيله وتوصيله بشبكة الإنترنت.

 وكذلك أن هاتفك داخل نطاق الواي فاي الخاص بجهاز الراوتر.

مع العلم أنه إذا كانت هناك العديد من الأجهزة المتصلة بجهاز راوتر واحد، قد لا يتم التعرف على الواي فاي.

كيف أحل مشكلة لا يتوفر اتصال بالإنترنت؟

يمكنك حل تلك المشكلة بسهولة من خلال تفعيل “وضع الطيران”.

 ثم إلغاء الوضع اتبع الخطوات التالية:

قم بفتح تطبيق “الإعدادات” ثم اضغط على الشبكة والإنترنت ثم توجه إلى وضع الطيران.

قد تختلف تلك الخطوات مع اختلاف نوع الجهاز.الان قم بتفعيل وضع الطيران.

ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإلغاء وضع الطيران من جديد. حيث يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم حل مشاكل الاتصال.

ماذا يعني تعذر الاتصال؟

 يدل ذلك على أن جهازك لا يمكنه الاتصال بالخادم الخاص بموفر الخدمة، حيث إنه شيء من عدم وجود شبكة .

أو أن هناك شبكة متقطعة أو غير مستقرة، أو أن اتصال إنترنت جيد بشكل عام.

 ولكن توجد عدم القدرة على الوصول إلى مزود الخدمة الخاص بك.

الخاتمة 

 قد أوضحنا لكم الحلول الفعالة التي تساعد في حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للاندرويد والايفون.

 كما نجدد لكم النصح بالتوجه إلى الاتصال مع مزود خدمة شبكة الانترنت في حالة استمرار تلك المشكلة على الهاتف.

 على الرغم من أننا قد طرحنا أكثر الحلول فعالية وفقًا إلى تجربة الكثير من المستخدمين.