حل مشكلة التطبيق لا يستجيب لهواتف الاندرويد
وصف
حل مشكلة التطبيق لا يستجيب أو مشكلة تم ايقاف التطبيق الذي يبحث عنه الكثير من مستخدمي التطبيقات.
فقد يحدث مع بعض المستخدمين أن التطبيق لا يستجيب ويتوقف عن العمل.
كما أنه قد يقوم بفرض الإغلاق والتوقف بشكل تلقائي دون تدخل من المستخدم.
مع ذلك يتوجه المستخدم إلى البحث عن حل مشكلة توقف التطبيق وعدم استجابته للأوامر.
وهنا يتدخل باحثي موقع سوق التطبيقات لعرض مجموعة مختلفة من الحلول الفعالة التي سوف نوضحها لكم من خلال الفقرات الآتية.
طرق حل مشكلة التطبيق لا يستجيب
للتعرف على حل مشكلة التطبيقات التي لا تستجيب مع الهواتف الذكية بجميع أنواعها.
سوف نعرض لكم مجموعة متنوعة من الحلول الفعالة التي سوف تساعدك على حل مشكلة التطبيق لا يستجيب من خلال اتباع بعض الخطوات السهلة.
نتوجه الآن إلى توضيح تلك الحلول من خلال الفقرات التالية:
1- إعادة تشغيل الهاتف للعمل على حل مشكلة التطبيق لا يستجيب
قد تقوم عملية إعادة تشغيل الهاتف بالعمل على حل مشكلة استمرار التطبيق في التوقف بكل سهولة.
على الرغم من أن بعض المستخدمين يستهينوا بالقيام بتلك العملية رغم سهولتها، للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- قم بالضغط على زر الطاقة الموجود في هاتفك بشكل مطول.
- سوف تظهر أمامك صفحة تتضمن خيارات منها: “إغلاق الهاتف، إعادة التشغيل.
- اضغط على خيار “إعادة التشغيل” ثم انتظر لثواني حتى يبدأ الهاتف بالتشغيل من جديد.
2- اغلاق التطبيقات المشغلة في خلفية الهاتف
يجب على المستخدم قبل أن يبحث حول الحلول الممكنة لمشكلة تم ايقاف التطبيق وعن حل مشكلة التطبيق لا يستجيب.
أن يقوم بتعطيل أو إغلاق كافة التطبيقات التي مازالت تعمل في خلفية الجهاز، حيث أن هواتف الأندرويد البعض منها لا تتحمل تشغيل تطبيقات كثيرة في خلفية الهاتف.
حتى وإن كان المستخدم يمتلك ذاكرتين للتخزين، فإن ذلك لا يساعد على تحفيز عمل التطبيقات بشكل جماعي.
لذلك بداية قم بإغلاق أي تطبيق قد يكون مستمر في التشغيل في الخلفية دون التطبيق الذي ترغب في العمل عليه.
3- مراجعة تحديثات نظام تشغيل الهاتف لـ حل مشكلة التطبيق لا يستجيب
من أجل التوصل إلى حل عطل تم ايقاف التطبيق في هواتف الاندرويد بجميع أنواعها.
يجب عليك التأكد من مراجعة تحديثات نظام تشغيل الهاتف.
حيث إن نظام تشغيل الهاتف قد يكون اصيب بضرر بسبب التطبيقات التي يتم تنزيلها من مواقع غير موثوق منها وغير آمنة.
كما أن الشركات المطورة لتلك الأنظمة دائما ما تعمل على تحديثها كل فترة من أجل حل المشاكل والأخطاء التي تظهر في بعض الأنظمة المختلفة.
في تلك الحالة قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك ثم اتبع ما يلي للقيام بتلك العملية:
- قم بفتح تطبيق “الإعدادات” على هاتفك، ثم اذهب إلى صفحة “النظام”.
- ثم قم بالضغط على أيقونة “تحديث النظام”.
- بعد تلك الخطوة يجب عليك تحديد خيار “التحديث من الانترنت” لكي تتمكن من تثبيت آخر إصدار من نسخة نظام تشغيل الهاتف.
- بعد ذلك يمكنك أن تقوم بتجربة عمل التطبيق الذي لا يستجيب للعمل مرة أخرى.
4- تحديث التطبيق الغير مستجيب للعمل
في بعض الأحيان يقوم مطوري التطبيقات باصدار تحديثات جديدة تتضمن إضافات ومميزات للتطبيقات التي تم إصدارها منذ قريب.
لذلك قد يواجه المستخدم مشكلة توقف التطبيق، على الرغم من أن تحديث التطبيق قد يساعد على حل مشكلة تم ايقاف التطبيق بطريقة سهلة للغاية.
وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى تطبيق جوجل بلاي على هاتفك.
- قم بالضغط على صورة الملف الشخصي بحسابك على Google.
- الآن قم بالضغط على خانة “إدارة الأجهزة والتطبيقات”.
- سوف يتم توجيهك إلى صفحة جديدة منها اضغط على “إدارة”.
- الآن حدد صفحة “التحديثات المتاحة” بعد ذلك قم بالبحث عن التطبيق الذي لا يستجيب في العمل بشكل سليم على هاتفك وقم بتحديثه.
- بعد الانتهاء من عملية التحديث يمكنك أن تقوم بتجربة تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- وذلك للتعرف على حل مشكلة التطبيق لا يستجيب وهل مازالت مستمرة أم تم حلها بالفعل.
5- إيقاف التطبيق للتوصل إلى حل مشكلة التطبيق لا يستجيب
يمكنك بعد أن تقوم بتعطيل التطبيق وتفعيل فرض إيقاف التطبيق ثم إعادة تشغيله مرة أخرى أن تتوصل إلى حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف بسهولة.
إذا كنت لا تعرف طريقة تفعيل فرض إيقاف التطبيق اتبع الخطوات التالية التي سوف توضح ذلك الإجراء:
- قم بفتح إعدادات هاتفك، ثم اذهب إلى صفحة “إدارة التطبيقات”.
- الآن افتح التطبيق الذي لا يستجيب ثم اضغط على “تعطيل” أو “فرض الإيقاف”.
- بعد ذلك يمكنك أن تقوم بتشغيل ذلك التطبيق مرة أخرى لكي تتأكد هل تم حل مشكلة تم ايقاف التطبيق أم مازالت المشكلة قائمة.
6- محو ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق
يمكن لعملية مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالتطبيق أن تساعد في حل مشكلة التطبيق لا يستجيب بطريقة فعالة.
حيث يعمل ذلك الإجراء على إزالة أي إعدادات أو تكوينات جديدة محفوظة قد تقوم بتعطيل عمل التطبيق بشكل سليم.
ولكن قبل القيام بذلك الإجراء يجب عليك أن تقوم بحفظ نسخة إحتياطية من جميع البيانات التي تحتفظ بها على هاتفك حتى لا تفقدها.
للقيام بمسح بيانات التطبيق المخزنة اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق”الإعدادات” من الهاتف، ثم اضغط على صفحة “إدارة التطبيقات”.
- الآن قم بفتح التطبيق المراد محو بياناته، قم توجه إلى صفحة “مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.
- بعد ذلك اضغط على “محو مساحة التخزين”.
- سوف تظهر لك رسالة مفادها التأكيد على القيام بذلك الإجراء قم بالضغط على ” موافق”.
- ثم حاول تشغيل التطبيق من جديد.
7- التأكد من حالة بطاقة التخزين الخارجية SD لحل مشكلة التطبيق لا يستجيب
قد يحدث بعض الأعطال أو التلف في بطاقات التخزين الخارجية “SD card” مما يتسبب في ظهور تلك المشكلة.
لذلك يجب التحقق من وضع تلك البطاقة حيث إن ذلك التلف قد يقوم بجعل التطبيقات تتوقف عن العمل بشكل مفاجئ.
أو أنها لا تستجيب للعمل على الهاتف نهائيًا، هنا يمكنك أن تقوم بإزالة البطاقة و توصيلها بالهاتف مرة أخرى.
بعد ذلك أعد تشغيل التطبيق للتأكد مما إذا تم حل مشكلة التطبيق لا يستجيب ومستمر في التوقف بشكل نهائي أم لا.
8- إلغاء تثبيت التطبيق لـ حل مشكلة التطبيق لا يستجيب
فرضاً أن الحلول السابقة لم تقوم بحل المشكلة هنا يمكنك حل تلك المشكلة بطريقة أخرى.
حيث يمكنك أن تقوم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي لا يستجيب للتشغيل على هاتفك ثم تثبيته من جديد من أجل حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب.
لكي تتمكن من القيام بذلك الإجراء اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى تطبيق إعدادات هاتفك، تم توجه إلى صفحة “إدارة التطبيقات”.
- ثم افتح التطبيق المراد إلغاء تثبيته، ثم إضغط على “إلغاء التثبيت”.
- سوف تظهر لك رسالة تؤكد على إزالة التطبيق من الهاتف اضغط “موافق”.
- الآن يمكنك تنزيل التطبيق من جديد وتثبيته على هاتفك مرة أخرى.
الأسئلة الشائعة
ما سبب عدم استجابة التطبيقات في الهاتف؟
بعض الأحيان لا تستجيب بعض التطبيقات للتشغيل على الاندرويد خاصة التي تتطلب مساحة تخزين كبيرة مثل:
الألعاب وتطبيقات البث المباشر، كما أنها تتوقف عن الاستجابة بسبب عدم وجود مساحة تخزين كافية حتى تلبي متطلبات التشغيل.
يمكنك التوجه إلى مدير الهاتف أو مدير الجهاز اللوحي الخاص بك.
ثم اضغط على تحسين و تنظيف لكي تتمكن من مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للهاتف.
لماذا لا يقوم الهاتف بتثبيت التطبيقات؟
قد تكون تلك هناك بعض الأخطاء التي تتسبب في عدم تثبيت التطبيقات على الهاتف الذكي.
تلك التي تنتج عن تحديثات متجر google play أو مشاكل في مساحة ذاكرة التخزين المؤقت في Google.
وكذلك بعض مشاكل البيانات المخزنة في متجر التطبيقات أو ظهور مشاكل في حساب Google نفسه.
على سبيل المثال الأخطاء الأكثر شيوعاً في متجر google play: رمز الخطأ 18 متجر Google Play.
ما هو سبب إغلاق التطبيق فجأة؟
قد يحدث إغلاق التطبيق بشكل مفاجئ بسبب عدد من الأسباب لكن يمكن حل أغلب المشاكل التي تظهر على التطبيقات فقط من خلال تحديث التطبيق أو حتى مسح بيانات التطبيق.
إذا أنه في الغالب تحتوي تحديثات التطبيقات على اضافات تساعد على حل مشاكل ظهرت مع تشغيل التطبيق.
بالإضافة إلى أن بعض تحديثات التطبيقات يتم استقبالها من خلال متجر Google Play ، بينما توجد تحديثات أخرى في تحديثات نظام تشغيل الهاتف.
وفي الختام قدمنا لكم عدد من الحلول التي سوف تساعد على حل مشكلة التطبيق لا يستجيب من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة،
بالإضافة إلى ذلك يجب أن نوجه نظر المستخدم إلى ضرورة الإهتمام بإعادة تشغيل الهاتف كل فترة والتي يمكنها أن تعمل على إنعاش نظام تشغيل الهاتف، إلى جانب تحديث نظام التشغيل الذي يساعد على حل المشاكل التي تظهر في الهواتف الذكية.
